TALLES DE ASSIS DAS VIRGENS - ME
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O cliente é responsável pelos dados cadastrados, pela segurança de sua senha e pelas atividades realizadas em sua conta. A Virgens Pneus não se responsabiliza por problemas decorrentes do fornecimento de informações incorretas ou do uso indevido da conta por terceiros.
As informações, especificações, medidas e imagens dos produtos são apresentadas da forma mais fiel possível. Pequenas diferenças de tonalidade ou aparência poderão ocorrer devido à iluminação das fotografias e às configurações da tela utilizada.
Antes de finalizar a compra, o cliente deverá conferir as medidas, características e compatibilidade do produto com o veículo. Em caso de dúvida, recomendamos entrar em contato com nossa equipe.
Os preços, condições de pagamento, promoções e disponibilidade dos produtos poderão ser alterados sem aviso prévio, preservadas as compras já confirmadas.
A inclusão do produto no carrinho não garante sua reserva. A compra será confirmada após a aprovação do pagamento e a verificação da disponibilidade em estoque.
Em caso de erro evidente de informação, preço ou disponibilidade, o cliente será comunicado para que possa escolher entre corrigir o pedido, substituir o produto ou receber o reembolso integral.
Os pagamentos poderão ser realizados por Pix ou cartão de crédito, conforme as opções apresentadas no momento da compra.
Os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento e, quando aplicável, à análise da instituição financeira ou administradora do cartão.
Pedidos sem pagamento confirmado poderão ser cancelados.
A Virgens Pneus realiza entregas em todo o território brasileiro, com frete fixo de R$ 82,00.
O prazo estimado de entrega é de 5 a 12 dias úteis, conforme o CEP de destino. A contagem começa após a confirmação do pagamento e a aprovação do pedido.
O cliente deverá fornecer um endereço completo e correto, além de garantir a presença de uma pessoa responsável para receber o pedido.
Os prazos são estimados e poderão sofrer alterações por situações externas, como condições climáticas, restrições de transporte, greves, períodos de alta demanda ou dificuldades de acesso ao endereço.
No momento da entrega, o cliente deverá conferir o produto e as condições da embalagem.
Se houver avaria aparente, embalagem violada ou produto diferente do pedido, o recebimento deverá ser recusado e nossa equipe deverá ser comunicada imediatamente.
O cliente poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Dentro desse prazo, a devolução será realizada sem custo para o cliente, seguindo as orientações fornecidas por nossa equipe.
O produto deverá estar sem sinais de uso, montagem ou instalação e acompanhado de seus acessórios, embalagem original, sempre que possível, e nota fiscal.
O reembolso será realizado após o recebimento e a análise do produto devolvido.
Nos pagamentos via Pix, o valor será devolvido para uma conta de titularidade do comprador. Nas compras com cartão de crédito, o estorno será solicitado à administradora, que poderá lançar o crédito nas faturas seguintes, conforme seus próprios prazos.
Produtos com possível defeito de fabricação poderão ser encaminhados para análise técnica. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, instalação incorreta, acidentes, desgaste natural, armazenamento inadequado ou alterações realizadas no produto.
A instalação deverá ser realizada por profissional qualificado e de acordo com as especificações do fabricante.
Os dados pessoais serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
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Estes Termos e Condições poderão ser atualizados para refletir alterações legais, comerciais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site.
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