Durante o acesso, cadastro ou realização de uma compra, poderemos coletar informações como:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Telefone e endereço de e-mail;
Endereço de cobrança e entrega;
Informações necessárias ao pagamento;
Dados do pedido e histórico de compras;
Endereço IP, navegador, dispositivo e dados de navegação;
Informações fornecidas voluntariamente no atendimento.
Não armazenamos os dados completos do cartão de crédito quando o pagamento é processado por instituições financeiras ou empresas especializadas.
Os dados poderão ser utilizados para:
Cadastrar e identificar o cliente;
Processar pagamentos e pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Separar, enviar e acompanhar as entregas;
Prestar atendimento;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e proteger o site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações e ofertas, quando autorizado.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com empresas envolvidas na operação da loja, como:
Transportadoras e serviços de entrega;
Operadoras e intermediadoras de pagamento;
Empresas de tecnologia, hospedagem e segurança;
Prestadores de serviços contábeis e fiscais;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Esses parceiros receberão apenas as informações necessárias para a execução de suas atividades.
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Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender obrigações legais, fiscais, regulatórias e de defesa de direitos. Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados, quando permitido pela legislação.
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso e correção dos dados;
Informações sobre o compartilhamento;
Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados;
Revogação do consentimento;
Revisão de informações e demais direitos previstos na LGPD.
Alguns dados poderão ser mantidos quando necessários ao cumprimento de obrigações legais o
